Spielbank Ku’damm – Ein Glücksspiel Erlebnis in Berlin
Die Spielbank Ku’damm ist ein Online-Casino, das sich auf die deutsche Marktszene spezialisiert hat und seit dem Jahr 2018 von der Spielbank Holding AG betrieben wird. Die Firma ist an ihrem Namen ablesbar mit Verbindung zur historischen Spielbank am Kurfürstendamm in Berlin, bekannt als einer der ersten und bedeutenden Glücksspiel-Orte des Landes.
Überblick über das Casino
Die Website bietet eine vielfältige Palette an Spielen aus den Bereichen Slot-Maschinen, Tischspiele, Live-Casinospiele und Lottospielen. Neben der Möglichkeit zum Spiel https://kudamm-spielbank.com/ ist es auch möglich sich mit einer Online-Kurzbescheinigung für Glücksspiel zu registrieren. Auf die geplanten Veränderungen in Deutschland (Gesetz über zulässige Maßnahmen gegen den Missbrauch von Spielmachinen), wurde auch eine eigene Sektion eingerichtet, mit Informationen zu den neuen Regularien und deren Umsetzung.
Registrierungsprozess
Bei der Anmeldung als Spieler ist zunächst die Auswahl zwischen verschiedenen E-Mail-Adressen und Passwörtern notwendig. Ein Kontoinhaber kann ein zweites Konto anlegen, um die eigene Zahlungsmöglichkeiten zu erweitern oder von Freunden/ Familienmitgliedern mit der Erlaubnis nutzen zu können. Dazu ist das neue E-Mail-Adresse anzugeben und im letzten Schritt bestätigen muss man wieder diese Neuadresse.
Nachdem sich ein Konto erstellt hat, stehen verschiedene Daten zur Verfügung: Ein persönlicher Vorgeschichte über den Spieler wird angefordert aber auch kann jederzeit in seinen Daten geschaut werden. Die Kontoführung ist bei jedem Kunde unterschiedlich gestaltet und an die gewünschte Spielart angepasst.
Kontoverwaltung und -Features
Das Profil des Spielers besteht aus drei Unterseiten. Diese sind “Meine Profile”, “Mein Einkommen” und “Meine Profile”. Das “Meine Profile” Feld bietet Zugriff auf Informationen, die bei der Registrierung angegeben wurden. Die Kontoverwaltung kann sich in zwei Hälften unterteilen lassen: Die einsehbare Seite des Spieler-Kontos; und die eigentliche Verwaltereinheit. Beide Seiten sind klar gegeneinanderselbst abgegrenzt.
Die Daten können im Profil angezeigt werden, sowie verändert oder auch gelöscht werden. Darüber hinaus ist eine persönliche Statistik von eingesetzten Beträgen und ausgezahlter Gewinne möglich. Die “Mein Einkommen”-Seite bietet die Möglichkeit aus verschiedenen Fällen über das im Konto gespeicherte Geld zu informieren, beispielsweise ob es sich um ein Guthaben- oder Einzahlungsbetrag handelt.
Bonusprogramm
Für Neuanmeldungen gibt der Anbieter einen willkommenstausch, bis 300€. Um diesen Bonus auszulösen ist jedoch eine Bedingung zu erfüllen: Eine erste Einzahlung von mindestens 20 Euro. Wobei hier zu beachten ist, dass nicht alle Spiele für den Erhalt des Willkommbonus qualifiziert sind.
Bei weiteren Einkäufen auf dem Konto bietet der Anbieter einen Cashback-Bonus an. Dazu wird ein festes Prozentsatz auf die eingezahlte Summe gezahlt. Zu beachten ist hier, dass bei jedem Besuch neue Boni abgerufen werden.
Zahlungsmethoden und -Optionen
Für Ein- wie Auszahlungen stehen mehrere Optionen zur Verfügung. Die wichtigsten Zahlungssysteme sind dabei die SEPA Überweisung (SEPA-Umsatz) und PayPal, die sich an der Spielbank Kudamm Registrierungsseite befindet.
Bezüglich Ermöglichte Transaktion kann auch auf die Sitz des Unternehmens hingewiesen werden. Im Bereich “Hilfe” gibt es eine spezielle Anleitung für eine Ein- und Auszahlung mit PayPal, was hier nicht nochmal beschrieben wird.
Angebotene Spiele
Das Casino bietet verschiedene Kategorien an Spielen. Spielautomaten Tischspiele
Beim Tischspiel handelt es sich hauptsächlich um Roulette-Spiele. Ein weiterer Teil bilden die Rubriken “Gesellschaftsspiele”, “Live-Casinospiele” und “Lottospielen”.
Softwareanbieter
Die Spielbank Ku’damm verwendet Software-Produkte von Novoline, NetEnt sowie Merkur.
NetEnt bietet ein breites Portfolio an Tischspielautomaten an. Die bekannteste Erscheinung unter diesen sind die Automaten der Reihe Mega Joker. Diese können im Live Casino wie gewohnt gespielt werden und zeichnen sich durch eine Vielzahl von Bonusfunktionen aus.
Ein weiterer Anbieter, Novoline ist hingegen in diesem Bereich nicht sehr präsent, da er fast nur Spielautomaten anbietet.
Mobilversion
Die Webseiten sind auf jeden Betriebssystem geeignet. Neben Windows und Mac betreiben die Besucher der Website auch häufig Smartphones oder Tablets als Benutzersoftware zur Anzeige ihrer Inhalte. Für alle anderen verfügbaren Systeme können sich diese ebenfalls leicht an unsere Seiten anschließen.
Sicherheit und Lizenzen
Die Spielbank Holding AG ist im Rahmen einer Gesetzgebung unter EU-Recht registriert und daher die wichtigste deutsche Rechtsgrundlage für eine Legalität. Hier gibt es nur noch drei andere Möglichkeiten, dass ein Glücksspielanbieter ohne ausreichende rechtliche Grundlagen einen Online Antrag stellen muss.
Die Internetseite wird durch SSL-Encryption geschützt.
Kunden-Support
Der Support ist von 9:00 bis 22:30 Uhr über die Telefonnummer (030) 3475 8888 und via E-Mail zu erreichen. Auf der Spielbank Kudamm-Seite haben sich Spieler die Möglichkeit, zwischen vier Sprachen auszuwählen.
Die wichtigste Informationen für den Benutzer sind im Bereich “Hilfe” angegeben. Im Hauptteil “Kunden-Support”, gibt es eine umfassende Übersicht über die verschiedenen Möglichkeiten der Kommunikation und das Antworten auf häufig gestellte Fragen von Spielern. Außerdem wird hier auch über wichtige Themen wie Vertraulichkeit, Datenschutz, Ein- und Auszahlung informiert.
Benutzererlebnis
Die Seite selbst verfügt über eine ansprechende Gestaltung der Seiten. Es ist jedoch nicht in jedem Fall einfach für den Spieler ein gutes Spiel zu finden, da sich viele davon ziemlich gleich sehen. Das Design ermöglicht es aber auch die verschiedenen Unterseiten sehr leicht wahrnehmen.
Leistung
Die Leistungen sind in der Regel gut bis sehr gut.
Die Webseite wird durch einen stets modernen Browser ausgewertet. Bei kleineren Problemen ist meist ein aktualisierung des Browsers zu empfehlen. Es könnte sein, dass bestimmte Features nicht funktionieren werden und daher hierzu sollte auch sich eine weitere Anfrage an die Support-Abteilung gerichtet werden.
Zusammenfassende Analyse
Die Spielbank Kudamm hat sich in den letzten Jahren als eines der führenden Online Casinos etabliert. Sie bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielen, die von renommierten Softwareanbietern stammen. Die Einrichtung einer mobilen Version und eine beeindruckende Auswahl an Zahlungsmethoden ermöglichen es Spielern jeder Hintergrund-und Hardware-Ausstattung sich im Casino zu bewegen. Der Servicebereich ist ebenfalls sehr gut ausgestaltet, was auch den Kunden-Bewertungen entnommen werden kann. In der Kritik hingegen sei die Suche nach geeigneten Spielen genannt.
Die Sicherheit und Lizenzen sind hier bestens gegeben, da es sich bei der Spielbank Holding AG um eine glücksspielamtlich registrierte Firma handelt. Doch anstatt nun allzu sehr in den Vorteilen zu schwelgen, möchte ich darauf hinweisen, dass das Casino auch von Kritikern besprochen wurde.